通信ヘルプデスクの品質向上運営業務

通信ヘルプデスクの品質向上運営業務

派遣八幡 / 北九州市 / 【エリア】福岡県 北九州市八幡東区 【最寄駅】鹿児島本線 八幡(福岡)駅 徒歩 5分応相談月火水木金

単価

【時給】1,500円~ 交通費別途支給 【月収例】24万円=時給1500円×160時間(残業代別途)

勤務地

八幡 / 北九州市 / 【エリア】福岡県 北九州市八幡東区 【最寄駅】鹿児島本線 八幡(福岡)駅 徒歩 5分

リモート

応相談

稼働日数

月火水木金

職種

ヘルプデスク

契約形態

派遣

募集企業

社名非公開

業務内容

大手通信会社が提供するカスタマイズヘルプデスクの運営業務。

【センター全体の品質向上のための各種対応】

●応対モニタリング(電話)

  • 評価シートに基づいた、評価の実施、CSRへのFB
  • 評価基準の改善提案

●事故対応(窓口でのご対応、ご対応が発生した場合の報告書作成にかかる対応)

必須スキル

officeを使った文書の作成。・基本的なOAスキル

  • 受け身ではなく、能動的に行動できる
  • Excel、SS等でデータ加工する業務を行った経験がある
  • 恒常的にビジネスメールのやり取りを行った経験がある

歓迎スキル

Word

希望条件に合う福岡案件を探す

無料登録して、あなたの希望条件に合う案件情報を確認できます。